Privacybeleid

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw belangstelling. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Kerstin Tschech, Atelier Kerstin Tschech, Kapellenweg 5, 97259 Greußenheim, Duitsland, tel.: +49 9369 981504, e-mail: info@pferdekunst.com. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij uitsluitend de gegevens die uw browser aan de paginaserver doorgeeft (zogenoemde „serverlogbestanden“). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die voor ons technisch noodzakelijk zijn om de website aan u weer te geven:

• Onze bezochte website
• Datum en tijdstip van de toegang
• Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
• Bron/verwijzing van waaruit u op de pagina terechtkwam
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of anderszins gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor de serverlogbestanden achteraf te controleren indien concrete aanwijzingen bestaan voor onrechtmatig gebruik.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://“ en het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting en content-deliverynetwerk

Shopify

Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud gebruiken wij het systeem van de volgende dienstverlener: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland („Shopify“)

Gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt op de servers van de dienstverlener. Wij hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een doorgifte van gegevens naar Canada wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenoemde „session-cookies“), terwijl andere cookies langer op uw eindapparaat blijven staan en het mogelijk maken om pagina-instellingen op te slaan (zogenoemde „persistente cookies“). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn terugvinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover door afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG plaats voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG in geval van verleende toestemming of overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en bij een klantvriendelijke en doeltreffende vormgeving van het bezoek aan de website.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk kunt beslissen over de aanvaarding ervan, of dat u de aanvaarding van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat bij het weigeren van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contact opnemen

In het kader van het contact met ons (bijv. via het contactformulier of per e-mail) worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt met het oog op de behandeling en beantwoording van uw verzoek en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contact met ons betrekking heeft op het sluiten van een overeenkomst, vormt art. 6 lid 1 sub b AVG een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.

6) Gegevensverwerking bij het aanmaken van een klantaccount

Overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens voor zover noodzakelijk verder verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt bij het aanmaken van een klantaccount. Welke gegevens voor het aanmaken van het account noodzakelijk zijn, kunt u aflezen uit het invoerveld van het betreffende formulier op onze website.

Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan plaatsvinden door een bericht te sturen naar het bovengenoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, op voorwaarde dat alle daaronder gesloten overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, er geen wettelijke bewaartermijnen aan in de weg staan en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang bij verdere opslag bestaat.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten

Indien u ons uw e-mailadres bij de aankoop van goederen of diensten heeft verstrekt, behouden wij ons het recht voor u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten als de reeds door u gekochte goederen of diensten uit ons assortiment. Hiervoor hoeven wij overeenkomstig § 7 lid 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in dit verband uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigde belang bij gepersonaliseerde direct marketing overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG. Indien u aanvankelijk bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zullen wij geen e-mails aan u sturen.

U heeft het recht om te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het hiervoor genoemde reclamedoel door een mededeling te sturen aan de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor worden u uitsluitend transmissiekosten volgens de basistarieven in rekening gebracht. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk beëindigd.

8) Gegevensverwerking voor de afwikkeling van bestellingen

8.1 Voor zover dit voor de afwikkeling van de overeenkomst ten behoeve van levering en betaling noodzakelijk is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG doorgegeven aan de ingeschakelde vervoersonderneming en de ingeschakelde kredietinstelling.

Indien wij u op grond van een overeenkomstige overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij de bestelling heeft verstrekt om u in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder c AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over updates die wij verschuldigd zijn en hiervoor door ons slechts verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

8.2 Voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen maken wij eventueel gebruik van rechtstreekse levering door leveranciers (dropshipping). Voor dit doel verstrekken wij uw naam en leveringsadres uitsluitend voor de levering van de goederen op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG aan een door ons geselecteerde leverancier.
Voor zover de levering van goederen die niet geschikt zijn voor pakketverzending (zendingen per expediteur, volumineuze goederen e.d.) verschuldigd is, geven wij in geval van de vereiste voorafgaande telefonische afstemming van een leveringstijdstip ook uw telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG aan de genoemde leverancier door.

8.3 Indien wij voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen gebruikmaken van verzending via dropshipping-leveranciers, geven wij ook uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen met het oog op het afstemmen van een leveringstijdstip respectievelijk de aankondiging van de levering aan de dropshipping-leverancier door, mits u daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt verleend.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst jegens ons worden ingetrokken.

8.4 Gelato

Voor de afhandeling van bestellingen maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Gelato Sweden AB, c/o Epicenter, Mäster Samuelsgatan 36, 111 57 Stockholm, Zweden

Naam, adres en eventueel verdere persoonsgegevens worden overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG uitsluitend met het oog op de afhandeling van de onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden hierbij slechts doorgegeven voor zover dit voor de afhandeling van de bestelling daadwerkelijk noodzakelijk is.

8.5 Picanova

Voor de afhandeling van bestellingen maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Picanova GmbH, Hohenzollernring 25, 50672 Keulen, Duitsland

Naam, adres en eventueel verdere persoonsgegevens worden overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG uitsluitend met het oog op de afhandeling van de onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden hierbij slechts doorgegeven voor zover dit voor de afhandeling van de bestelling daadwerkelijk noodzakelijk is.

8.6 Whitewall

Voor de afhandeling van bestellingen maken wij gebruik van de volgende aanbieder: WhiteWall Media GmbH, Europaallee 59, 50226 Frechen, Duitsland

Naam, adres en eventueel verdere persoonsgegevens worden overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG uitsluitend met het oog op de afhandeling van de onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden hierbij slechts doorgegeven voor zover dit voor de afhandeling van de bestelling daadwerkelijk noodzakelijk is.

8.7 Gebruik van paymentdienstverleners (betaaldiensten)

- Paypal

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Bij de keuze voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij u in voorschot gaat, worden uw in het kader van het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsverwerking met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Bij de keuze voor een betaalmethode waarbij wij in voorschot gaan, wordt u tijdens het bestelproces ook verzocht bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatieve betaalmethode) op te geven.

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigde belang bij het vaststellen van uw betalingscapaciteit te waarborgen, geven wij deze gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG door aan de aanbieder met het oog op een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelmandje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis en betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden aangeboden met het oog op risico's van betalings- en/of wanbetaling.

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons of de aanbieder hiervan een bericht te sturen. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafwikkeling.
- Shopify Payments

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

Wanneer u kiest voor een door de aanbieder aangeboden betaalmethode waarbij u vooruitbetaalt (zoals betaling per creditcard), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsafwikkeling met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

9) Tools en overige zaken

Cookie-Consent-Tool

Deze website maakt gebruik van een zogenoemde „Cookie-Consent-Tool“ om geldige toestemmingen van gebruikers te verkrijgen voor cookies waarvoor toestemming vereist is en voor cookiegebaseerde toepassingen. Het „Cookie-Consent-Tool“ wordt bij het openen van de pagina aan gebruikers weergegeven in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarin door het aanvinken van selectievakjes toestemming kan worden verleend voor bepaalde cookies en/of cookiegebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is, uitsluitend geladen wanneer de betreffende gebruiker hiervoor door het aanvinken van selectievakjes toestemming heeft verleend. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies uitsluitend met toestemming op het betreffende eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in beginsel niet verwerkt.

Indien in een individueel geval ten behoeve van de opslag, toewijzing of registratie van cookie-instellingen toch persoonsgegevens worden verwerkt (zoals het IP-adres), gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een rechtmatig, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtmatige inrichting van onze website.

Een verdere rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 onder c AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te stellen van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Voor zover vereist, hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instellingsmogelijkheden van de cookie-consenttool vindt u rechtstreeks in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

10) Rechten van de betrokkene

10.1 De toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving verleent u jegens de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de onderstaande rechten als betrokkene (rechten op inzage en interventie), waarbij voor de voorwaarden voor de uitoefening ervan wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrondslag:

• Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
• Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
• Recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG;
• Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
• Recht op informatie overeenkomstig art. 19 AVG;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig art. 20 AVG;
• Recht om verleende toestemmingen in te trekken overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG;
• Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig art. 77 AVG.

10.2 RECHT VAN BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS ZWAARWEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN.

ALS UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT OM DIRECTE RECLAME TE MAKEN, HEBT U HET RECHT TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN.

11) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de desbetreffende rechtsgrond, het verwerkingsdoel en - voor zover van toepassing - bovendien aan de hand van de desbetreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. handelsrechtelijke en fiscale bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die in het kader van rechtsbetrekkingen dan wel op rechtsbetrekkingen gelijkende verplichtingen op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover zij niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of totstandbrenging van de overeenkomst en/of er onzerzijds geen gerechtvaardigd belang bij verdere opslag bestaat.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor directe reclame op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens voor het overige verwijderd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.