Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che abbiate visitato il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Kerstin Tschech, Atelier Kerstin Tschech, Kapellenweg 5, 97259 Greußenheim, Germania, Tel.: +49 9369 981504, E-mail: info@pferdekunst.com. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo del nostro sito web a fini puramente informativi, ossia se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo esclusivamente i dati che il vostro browser trasmette al server della pagina (i cosiddetti „file di registro del server“). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarvi il sito:

• Il nostro sito web visitato
• Data e ora dell'accesso
• Quantità di dati inviati in byte
• Fonte/riferimento da cui siete giunti alla pagina
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (eventualmente: in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi né utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di registro del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2 Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste rivolte al titolare del trattamento), la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa „https://“ e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.

3) Hosting e rete per la distribuzione dei contenuti

Shopify

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda („Shopify“)

I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati verso il Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

4) Cookie

Per rendere piacevole la visita al nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti «cookie di sessione»), mentre altri rimangono sul vostro dispositivo più a lungo e consentono di salvare le impostazioni delle pagine (i cosiddetti «cookie persistenti»). In quest’ultimo caso, potete consultare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

Qualora alcuni dei cookie da noi utilizzati comportino anche il trattamento di dati personali, tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD in caso di consenso prestato oppure ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD per la tutela dei nostri legittimi interessi a garantire la migliore funzionalità possibile del sito web e una visita alle pagine agevole ed efficace per i clienti.

Potete configurare il vostro browser in modo da essere informati dell’impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli, oppure escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

Vi preghiamo di notare che, in caso di rifiuto dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatti

Nel contesto del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente ai fini dell’elaborazione e della risposta alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di tali dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD. Qualora il vostro contatto sia finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD. I vostri dati saranno cancellati qualora dalle circostanze risulti che la questione interessata è stata definitivamente chiarita e purché non vi si oppongano obblighi legali di conservazione.

6) Trattamento dei dati all’apertura di un account cliente

Ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD, i dati personali continuano a essere raccolti e trattati nella misura necessaria, qualora ce li comunichiate all’apertura di un account cliente. I dati necessari per l’apertura dell’account sono indicati nel modulo di inserimento dati del relativo formulario sul nostro sito web.

La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata mediante una comunicazione all'indirizzo sopra indicato del titolare. Dopo la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati saranno cancellati purché tutti i contratti stipulati tramite tale account siano stati integralmente eseguiti, non vi si oppongano obblighi legali di conservazione e da parte nostra non sussista più alcun legittimo interesse alla conservazione ulteriore.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Qualora ci abbia fornito il Suo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarLe regolarmente via e-mail offerte relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati, appartenenti al nostro assortimento. A tal fine, ai sensi dell'art. 7, par. 3, UWG, non siamo tenuti a ottenere uno specifico consenso da parte Sua. Il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR. Qualora si sia inizialmente opposto all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per tale finalità, non procederemo all'invio di e-mail.

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per la suddetta finalità pubblicitaria, mediante una comunicazione al titolare indicato all'inizio. A tal fine, Le saranno addebitati esclusivamente i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la Sua opposizione, l'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per finalità pubblicitarie sarà immediatamente interrotto.

8) Trattamento dei dati per l'evasione degli ordini

8.1 Nella misura necessaria per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono comunicati, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR, all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un contratto corrispondente, siamo tenuti a fornire aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da Lei comunicati al momento dell'ordine per informarLa personalmente nell'ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c, del GDPR. I Suoi dati di contatto sono utilizzati esclusivamente per comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e, a tale scopo, sono trattati da noi solo nella misura necessaria per la relativa informazione.

8.2 Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, ci avvaliamo, ove necessario, della spedizione diretta da parte dei fornitori (dropshipping). A tal fine, comunichiamo il Suo nome e il Suo indirizzo di consegna esclusivamente per le finalità di consegna della merce, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR, a un fornitore da noi selezionato.
Qualora la consegna riguardi merci non idonee alla spedizione tramite pacco (merci da trasportare tramite spedizioniere, merci ingombranti e simili), in caso di necessaria previa consultazione telefonica per concordare una data di consegna, trasmetteremo anche il suo numero di telefono al suddetto fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

8.3 Qualora, per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, utilizziamo la spedizione diretta tramite fornitori dropshipping, trasmetteremo al fornitore dropshipping anche il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR prima della consegna della merce, al fine di concordare una data di consegna o annunciare la consegna, qualora abbia prestato il proprio consenso esplicito a tale trasmissione durante la procedura d'ordine.

Il consenso può essere revocato nei nostri confronti in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

8.4 Gelato

Per l'elaborazione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: Gelato Sweden AB, c/o Epicenter, Mäster Samuelsgatan 36, 111 57 Stoccolma, Svezia

Il nome, l'indirizzo nonché, ove applicabile, ulteriori dati personali verranno trasmessi al fornitore esclusivamente ai fini dell'elaborazione dell'ordine online ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. I dati verranno trasmessi soltanto nella misura effettivamente necessaria per l'elaborazione dell'ordine.

8.5 Picanova

Per l'elaborazione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: Picanova GmbH, Hohenzollernring 25, 50672 Colonia, Germania

Il nome, l'indirizzo nonché, ove applicabile, ulteriori dati personali verranno trasmessi al fornitore esclusivamente ai fini dell'elaborazione dell'ordine online ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. I dati verranno trasmessi soltanto nella misura effettivamente necessaria per l'elaborazione dell'ordine.

8.6 Whitewall

Per l'elaborazione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: WhiteWall Media GmbH, Europaallee 59, 50226 Frechen, Germania

Il nome, l'indirizzo nonché, ove applicabile, ulteriori dati personali verranno trasmessi al fornitore esclusivamente ai fini dell'elaborazione dell'ordine online ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. I dati verranno trasmessi soltanto nella misura effettivamente necessaria per l'elaborazione dell'ordine.

8.7 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Paypal

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua il pagamento anticipato, a quest'ultimo verranno trasmessi i dati di pagamento comunicati nell'ambito della procedura d'ordine (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e delle carte di pagamento, valuta e numero della transazione), nonché le informazioni relative al contenuto dell'ordine ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. In questo caso, i dati verranno trasmessi esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e soltanto nella misura necessaria a tale scopo.

Quando si seleziona un metodo di pagamento per il quale anticipiamo il pagamento, durante la procedura d'ordine verrà richiesto di fornire anche determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, località, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente dati relativi a un metodo di pagamento alternativo).

Al fine di tutelare, in tali casi, il nostro legittimo interesse alla verifica della vostra capacità di pagamento, trasmettiamo tali dati al fornitore, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD, allo scopo di effettuare una verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi forniti e di ulteriori dati (quali, ad esempio, il carrello, l’importo della fattura, la cronologia degli ordini e le esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento da voi selezionato possa essere concesso alla luce dei rischi di mancato pagamento e/o di insolvenza.

Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di scoring). Qualora i valori di scoring confluiscano nel risultato delle informazioni sulla solvibilità, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di scoring rientrano, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo.

Potete opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento dei vostri dati inviandoci una comunicazione o rivolgendovi al fornitore. Tuttavia, il fornitore può continuare a essere autorizzato a trattare i vostri dati personali qualora ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento prevista dal contratto.
- Shopify Payments

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Qualora scegliate un metodo di pagamento del fornitore che preveda il pagamento anticipato da parte vostra (ad esempio il pagamento con carta di credito), a quest’ultimo verranno trasmessi, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD, i dati di pagamento da voi comunicati nell’ambito della procedura d’ordine (tra cui nome, indirizzo, coordinate bancarie e dati della carta di pagamento, valuta e numero della transazione), nonché le informazioni relative al contenuto del vostro ordine. La trasmissione dei vostri dati avviene in questo caso esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e soltanto nella misura necessaria a tale scopo.

9) Strumenti e altro

Strumento per il consenso ai cookie

Questo sito web utilizza il cosiddetto «strumento per il consenso ai cookie» per ottenere consensi validi degli utenti per i cookie soggetti a consenso e le applicazioni basate sui cookie. Lo «strumento per il consenso ai cookie» viene mostrato agli utenti all’apertura della pagina sotto forma di un’interfaccia utente interattiva, nella quale è possibile prestare il consenso a determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando le apposite caselle. Attraverso l’utilizzo dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati esclusivamente qualora l’utente interessato abbia prestato il relativo consenso selezionando l’apposita casella. In tal modo si garantisce che tali cookie vengano installati sul dispositivo dell’utente interessato soltanto in presenza di un consenso prestato.

Lo strumento utilizza cookie tecnicamente necessari per memorizzare le Sue preferenze relative ai cookie. In linea di principio, in questo contesto non vengono trattati dati personali degli utenti.

Qualora, in singoli casi, ai fini della memorizzazione, dell'associazione o della registrazione delle impostazioni dei cookie, si proceda comunque al trattamento di dati personali, come ad esempio l'indirizzo IP, tale trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR sulla base del nostro interesse legittimo a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo e, pertanto, a una configurazione del nostro sito web conforme alla legge.

Un'ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre costituita dall'art. 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR. In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti all'obbligo giuridico di subordinare l'utilizzo dei cookie non tecnicamente necessari al relativo consenso dell'utente.

Ove necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori delle nostre pagine e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente del nostro sito web.

10) Diritti dell'interessato

10.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati Le garantisce, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) in relazione al trattamento dei Suoi dati personali; per i rispettivi presupposti per l'esercizio si rinvia alla base giuridica indicata:

• Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 del GDPR;
• Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 del GDPR;
• Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 del GDPR;
• Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR;
• Diritto di essere informato ai sensi dell'art. 19 del GDPR;
• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 del GDPR;
• Diritto di revocare i consensi prestati ai sensi dell'art. 7, paragrafo 3, del GDPR;
• Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 del GDPR.

10.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

QUALORA TRATTASSIMO I SUOI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DEGLI INTERESSI SULLA BASE DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE, A TALE TRATTAMENTO CON EFFICACIA PER IL FUTURO.

SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. RESTA TUTTAVIA RISERVATO L'ULTERIORE TRATTAMENTO QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA PER L'ACCERTAMENTO, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI DIRITTI LEGALI.

QUALORA TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO A TALE SCOPO. PUÒ ESERCITARE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

11) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e - ove applicabile - anche al rispettivo termine di conservazione previsto dalla legge (ad es. i termini di conservazione previsti dalla normativa commerciale e fiscale).

In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD, i dati interessati vengono conservati fino a quando Lei revoca il Suo consenso.

Qualora esistano termini di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell'ambito di obblighi derivanti da negozi giuridici o assimilabili a negozi giuridici sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD, tali dati vengono ordinariamente cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione, purché non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio del contratto e/o non sussista da parte nostra un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.

In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD, tali dati vengono conservati fino a quando Lei esercita il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 del RGPD, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

In caso di trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD, tali dati vengono conservati fino a quando Lei esercita il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 2 del RGPD.

Salvo che dalle altre informazioni contenute nella presente informativa relative a specifiche situazioni di trattamento non risulti diversamente, i dati personali memorizzati vengono inoltre cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.